「ホット トリベット」ご使用中止と電源コードの交換のお願い | The JOHNSON STORE

「ホット トリベット」ご使用中止と電源コードの交換のお願い

2021.02.16inZONE with ACTUS

平素はinZONEwithACTUSをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。弊社で販売しておりました、「マインツ IH調理器 ホットトリベット」につきまして、電源コードのマグネットプラグが電気用品安全法の基準に適合していないことが判明しました。マグネットプラグの先端の穴が大きく電源端子に指が触れる可能性があり、コンセントに挿した状態で触れると感電のおそれがございます。(IH 調理器本体とリモコンに異常はございません。)

これまで感電による事故は発生しておりませんが、電源コードを交換していただくまでは安全のためお手元の商品のご使用をお止めいただきますようお願い申し上げます。

なお、改良したマグネットプラグの電源コードへの無償交換を実施いたします。

対象商品をお持ちのお客様、下記交換連絡窓口までご連絡をお願いいたします。

対象品

マインツ IH 調理器 ホットトリベット MA-003 型

 

マインツ IH 調理器 ホットトリベット MA-004 型

 

該当生産期間

2018年9月〜2020年12月

交換部品(電源コード)のお届け・回収方法

1. 対象製品をご使用のお客様は、下記「株式会社マインツ マインツお客様サービス係」までご連絡をお願い致します。
2. ご指定の住所へ「対策済みの電源コード」をお届けし、お届けの際に交換対象の電源コードを回収させていただきます。

※IH調理器本体、リモコンは交換対象外です

この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年2月16日
inZONEwithACTUS

 


株式会社マインツ マインツお客様サービス係
0120-605-688
受付時間 9:00〜17:00(祝日を除く月曜日〜金曜日)
http://maints.jp